住客点评>>
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好评酒店在市中心,前台服务好,干净卫生
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好评很好很干净离钟楼很近
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好评朋友推荐的酒店,整体感觉不错。前台服务员态度很好,问问题都给详细解答的。房间基本设施...
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好评还不错的一家酒店,热水和网络都还不错
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好评体验不错,温馨舒适。
2016,中档将吃掉传统三、四星酒店?
2016.01.25
传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
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西安巢悦精品酒店交通指南
酒店位于西安市碑林区东大街217号与尚勤路交汇处(巧克力KTV东侧100米)。附近有开元商场,骡马市步行街、民生百货、世纪金花、中大国际、万达广场等购物中心。酒店交通便利,距离公交端履门站仅50米,从地铁(钟楼站)和机场大巴站点10分钟内可抵达酒店。酒店周边10分钟便可到达钟楼、鼓楼、回民街小吃一条街、碑林、明城墙等市内着名景点,陕西省历史物物馆、大雁塔等景区均有多条直达公交线路。